返信率アップ・工数半減を実現したリフォーム集客DM

株式会社フルまるリフォーム様

業種: 建物内外装・リフォーム工事の設計・施工（不動産・住宅・建設）
目的: リフォーム集客アップ、DMの仕様・品質、制作の相談など対応できるサポート
DMの種類: 大判圧着DM、デザイン制作サポート

課題

・従来、送付していた封筒DMはコストが高く、手間もかかっていた。
・ネット印刷を利用していたが、サービス範囲が限定されるため、品質対応に不満があった。
・自社デザイナーが繁忙のため、デザイン制作から依頼できる会社を探していた。

ネット印刷より高品質で問合せ数増加！制作・発送までお願いでき、作業工数も半分以下に。

「申込みたくなる仕掛け」で従来DMより高い返信率を実現

DM内に無料点検用の返信はがきを組み込み、受取人が即座にアクションできる設計を実現。キャラクターや価格を大きく提示することで開封ハードルを下げ、訴求ポイントを押さえたデザインで顧客の行動を促しました。結果、従来のDMより高い返信率を達成し、リフォーム依頼や見積もり、契約数の増加に直結。DMを保管していただけるお客様も多く、アウトバウンド営業からの問合せも増加。成果に直結する仕組みを組み込むことで、投資対効果を最大化しています。

封筒不要の大判圧着DMで、コスト削減と情報量確保を同時達成

封筒DMと同等の情報量を保ちながら、封入封緘作業が不要な圧着DM仕様に変更。近年上昇している郵送コストの課題を解決し、他社よりも低コストでの実施を可能にしました。さらに、当社では専任担当者が顧客ごとに徹底サポート。ネット印刷では対応できなかった色調調整や品質管理の相談に対応し、安っぽさを感じさせない高品質な仕上がりで、ブランド価値を損なうことなくコスト削減も実現しています。

制作期間を半分に短縮！プロの視点によるトータルサポートで効率化

デザイン制作から印刷、宛名印字、発送代行まで専任担当者が一貫してサポート。貴社デザイナーの負担を軽減しながら、制作期間は1ヶ月弱から0.5ヶ月に、発送リスト作成は4日から1日に短縮しました。専任担当者が、細かい品質確認や自社だけでは気づかないプロの視点からのアドバイスにより、ディレクション業務に注力できる環境を実現。作業工数を半分以下に削減しながら、反応率の高いDMを可能にしました。